Services gérés
Gardez le contrôle, sans la charge
Entre la gestion quotidienne des systèmes et la maintenance de chaque composant, les équipes informatiques sont souvent surchargées et en sous-effectif.
Confiez la gestion d’une partie ou de l’ensemble de votre infrastructure IT et libérez votre temps pour des tâches essentielle.
Simplifiez la gestion de votre infrastructure IT
L’externalisation de la gestion de votre infrastructure informatique est une solution efficace pour optimiser le suivi, la maintenance et la performance de vos actifs technologiques.
Intervention d'ingénieurs de niveau 2 et 3
Optimisation de votre temps de gestion
Réduction de vos coûts de gestion
Augmentation de la disponibilité d'un service jusqu'à 24/7
Des délais d’intervention assurés selon vos priorités
Nos services gérés
Avec les services managés Uptime ICT, profitez d’une gestion complète de votre IT — maintenance, monitoring, support — pilotée par un seul interlocuteur.
Gestion & optimisation de l’infrastructure
Nous assurons la performance et la disponibilité de tous vos composants IT. Nos équipes gèrent l’entretien, les mises à jour, l’optimisation continue et les correctifs de sécurité de votre infrastructure
Technologies prises en charge :
- Stockage, Back-up, Serveurs
- Cloud
- Applications
- Base de données
- Réseaux
Votre bénéfice :
un environnement stable, sécurisé et toujours à jour, sans charge pour vos équipes internes.
Monitoring de votre infrastructure
Nous veillons sur vos systèmes comme s’ils étaient les nôtres. Nos équipes supervisent, maintiennent et optimisent votre infrastructure pour en garantir la disponibilité, la stabilité et les performances.
Nos services incluent :
- Monitoring jusqu'à 24/7 : surveillance continue des serveurs, du réseau, du stockage, avec alertes en temps réel.
- Gestion des incidents : détection rapide, analyse et résolution, avec reporting à la clé.
- Supervision / Monitoring 24/7 : surveillance continue des serveurs, du réseau, du stockage, avec alertes en temps réel.
Votre bénéfice :
Réduction des interruptions, amélioration de la réactivité et garantie de la continuité de vos opérations.
Support & Helpdesk
Nous sommes là pour vos équipes, chaque jour. Notre centre de services assure un support efficace et convivial, pour garantir une expérience fluide et productive. Nos services incluent :
Nos services incluent :
- Support multicanal (téléphone, mail, portail) : accès rapide à une assistance qualifiée.
- Disponibilité flexible : Choisissez votre formule : 8h-18h (5j/7), 24h/5 ou 24h/7.
- Réactivité garantie : Prise en charge selon l’urgence : P1 : intervention en 2h P2 : intervention en 4h P3 : prise en charge le jour ouvrable suivant P4 : prise en charge la semaine suivante
- SLA maîtrisés : temps de réponse et de résolution garantis.
- Suivi & rapports : transparence totale sur les interventions réalisées.
Votre bénéfice :
Intervention d’experts qualifiés, le plus rapidement possible afin de régler votre problème dans le meilleur délai.
Healthcare Check IT
Pourquoi un Healthcare Check ? Votre infrastructure mérite plus qu’un simple démarrage technique. Grâce à cet audit approfondi, nous identifions les points de vulnérabilité, les leviers de performance, et les optimisations possibles pour construire une base solide, fiable et évolutive
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Approche personnalisée
Vous décidez, nous agissons
Choisissez les systèmes ou technologies que vous souhaitez surveiller et modifier cette sélection à tout moment selon l'évolution de vos besoins.
Sélectionnez les services souhaités (maintenance préventive, corrective, surveillance, etc.) et ajustez-les selon vos priorités.
Tarification transparente
Deux formules de tarification
Payez uniquement ce que vous utilisez
Une formule tout cprompis avec un prix fixe mlensuel
Notre promesse de qualité
Expertise et tracabilité
Nos ingénieurs possèdent une expertise approfondie, forgée au fil de leurs interventions dans des environnements divers. Nos experts certifiés de niveaux 2 et 3 sont prêts à réagir rapidement face à toutes les situations critiques."
Toutes nos actions sont documentées et disponibles en ligne. Vous accédez à un historique complet des interventions en temps réel, pour une gestion optimale de votre environnement IT.
